Basic Support
CLICK & ASK
Jouw vraagbaak voor snelle antwoorden
Ondernemen is al complex genoeg. Laat die technische frustraties aan ons over.
Geen gedoe, wel antwoord
Herken je dit? Je bent middenin een belangrijk project en opeens... werkt iets niet. Je probeert het zelf op te lossen, maar na een uur zoeken ben je alleen maar gefrustreerder. Tijd die je eigenlijk aan je klanten wilde besteden, gaat nu op aan technisch speurwerk.
Met ons Basic Support (Click & Ask) pakket hoef je nooit meer vast te lopen. Stuur gewoon een berichtje en krijg binnen 12 uur een duidelijk antwoord. Geen ingewikkelde procedures, geen wachtrijen – alleen snelle, praktische hulp wanneer jij het nodig hebt.
Dit krijg je bij Basic Support
Onbeperkt vragen stellen .
- Via mail of WhatsApp
- Geen gedoe met ticketsystemen of ingewikkelde formulieren
Toegang tot onze kennisbank
- Groeiende bibliothek met tutorials, stappenplannen en FAQ's
- Handige video's en screenshots voor visuele uitleg
Snelle reactie (binnen 12 uur op werkdagen)
- Geen dagen wachten op antwoord
- Duidelijke, to-the-point oplossingen
Fair use policy ......................... .
- Zoveel vragen als je nodig hebt (mits ze binnen 15 minuten op te lossen zijn)
- Geen verrassingen of extra kosten
Voor Wie is Dit Perfect
Dit pakket is ideaal voor jou als:
- Je technisch redelijk handig bent, maar soms even vastloopt;
- Je liever zelf dingen doet, maar wel een back-up wilt voor als het misgaat;
- Je geen uitgebreide ondersteuning nodig hebt, maar wel snel antwoord op vragen;
- Je een betaalbare oplossing zoekt zonder gedoe.
Wat kun je allemaal vragen
Bijna alles wat binnen 15 minuten op te lossen is, zoals:
- "Hoe stel ik mijn e-mailautomatisatie in?"
- "Waarom werkt mijn betalingslink niet?"
- "Kun je me helpen met deze foutmelding?"
- "Welke instelling moet ik gebruiken voor...?"
Twijfel je of je vraag past? Boek een call in – we laten het je weten als hij te complex is en geven dan alternatieven.
Wat valt er niet onder
Om helder te zijn: dit pakket is niet bedoeld voor:
- Uitgebreide systeemconfiguraties
- Hands-on hulp (wij doen het niet voor je)
- Ondersteuning buiten kantoortijden
- Problemen met software van derden
Voor deze zaken hebben we onze Standard en Premium pakketten – vraag ernaar als je denkt dat je meer nodig hebt!
Hoe het werkt in 4 simpele stappen
- Klik - Boek een korte Call
- Beslis - Kies het Basic Support pakket
- Vraag - Stuur je vraag via mail of WhatsApp
- Krijg antwoord - Ontvang binnen 12 uur een oplossing
Geen ingewikkelde contracten, geen verborgen voorwaarden – gewoon heldere hulp wanneer je het nodig hebt.
De Investering
CLICK & ASK
Voor ondernemers die af en toe vastlopen: stel onbeperkt korte vragen via mail/WhatsApp en krijg binnen 12 uur een duidelijk antwoord (werkdagen). Plus toegang tot onze handige kennisbank met tutorials en FAQ's.
✔ Altijd een back-up voor technische vragen
✔ Geen gedoe, wel directe oplossingen
✔ Zelfredzaam met een vangnet
✔ 3 maanden commitment
Perfect voor ZZP'ers en kleine ondernemers die:
- Meestal zelf dingen oplossen;
- Snel antwoord willen bij twijfel;
- Geen uitgebreide ondersteuning nodig hebben.
€99,- OF XCG 150,- per maand
CLICK & SUPPORT
Voor ondernemers die regelmatig ondersteuning nodig hebben: krijg niet alleen antwoorden, maar ook 2 uur per maand done-for-you hulp om je systemen soepel te houden.
✔ 12-uurs reactie op vragen & advies
✔ 2 uur hands-on hulp per maand (updates, troubleshooting)
✔ Exclusieve templates & hulpbronnen (groeiende bibliotheek)
✔ 3 maanden commitment
Perfect voor Groeiende ondernemers die:
- Regelmatig technische hulp nodig hebben
- Af en toe willen dat iemand het voor ze doet
- Waarde hechten aan zowel advies als uitvoering
€225,- OF XCG 350,- per maand
CLICK & DONE
Voor wie écht wil ontzorgen: 5 uur maandelijkse hands-on hulp + priority support + maandelijkse gezondheidscheck van je systemen. Jij focust op groei, wij regelen de techniek.
✔ 5 uur done-for-you taken (systeemoptimalisatie, contentcreatie)
✔ VIP-reactietijd (8 uur op werkdagen)
✔ Maandelijks rapport met verbeterpunten & resultaten
✔ Exclusieve templates & toolkits
✔ 3 maanden commitment
Perfect voor ondernemers met complexe systemen:
- Wie maandelijks onderhoud en optimalisaties nodig heeft
- Groeigers die tijd willen investeren in strategie ipv techniek
€315 OF XCG 550,- per maand
NOOIT MEER stressen over tech
Boek nu een GRATIS Call om te zien welk pakket het beste bij je past.
Ondernemen moet leuk blijven. Laat de technische stress aan ons over.
